Toimitus

POSTERAlla teemme parhaamme, jotta tilauksesi saapuu nopeasti ja turvallisesti. Tältä sivulta löydät tietoa lähettämisestä, toimitusajasta, toimituskuluista, seurannasta ja siitä, miten toimia mahdollisissa toimitusongelmissa.

Tilauksen lähettäminen

Lähetämme tilauksesi yleensä samana tai seuraavana arkipäivänä sen jälkeen, kun tilaus on tehty.

Erityisen kiireisinä aikoina, kuten suurten kampanjoiden, Black Fridayn tai joulun yhteydessä, käsittelyaika voi poikkeuksellisesti olla hieman pidempi.

Toimitusaika Suomeen

Arvioitu toimitusaika on tavallisesti 2–7 arkipäivää.

Toimitusaika voi vaihdella toimitustavan, kuljetusyrityksen, toimitusosoitteen ja mahdollisten kuljetusviiveiden mukaan.

Käytettävissä olevat toimitustavat ja arvioidut toimitusajat näytetään kassalla.

Toimituskulut ja toimitustavat

Tarjoamme ilmaisen toimituksen vähintään 69 €:n tilauksiin.

Alle 69 €:n tilausten toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta. Lopullinen toimitushinta ja käytettävissä olevat vaihtoehdot näytetään aina kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle seurantalinkin, jonka avulla voit seurata paketin kulkua.

Seurantatietojen aktivoituminen kuljetusyrityksen järjestelmässä voi joissakin tapauksissa kestää hetken lähettämisen jälkeen.

Toimitus noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin

Jos valitset toimituksen noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin, paketti toimitetaan valitsemaasi tai kuljetusyrityksen osoittamaan noutopaikkaan.

Jos valitussa noutopaikassa ei ole tilaa tai paketti on liian suuri, kuljetusyritys voi siirtää paketin toiseen lähellä sijaitsevaan noutopaikkaan. Saat tällöin tiedon siitä, mistä paketti voidaan noutaa.

Viivästyneet lähetykset

Kuljetusyritykselle voi syntyä viiveitä esimerkiksi kiireisinä aikoina, huonon sään vuoksi tai muista meistä riippumattomista syistä.

Jos tilauksesi ei ole saapunut arvioidussa ajassa, tarkista ensin seurantatiedot.

Jos seuranta ei päivity tai paketti vaikuttaa viivästyneeltä tai kadonneelta, ota meihin yhteyttä. Autamme lähetyksen selvittämisessä.

Jos paketti on vahingoittunut

Pakkaamme tuotteemme huolellisesti suojataksemme niitä kuljetuksen aikana.

Jos tilauksesi saapuu vahingoittuneena, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja lähetä mielellään kuvat sekä pakkauksesta että vahingoittuneesta tuotteesta. Autamme asian ratkaisemisessa.

Tarkista toimitusosoite

Tarkista ennen tilauksen vahvistamista, että nimi, osoite, postinumero ja muut toimitustiedot ovat oikein.

Jos huomaat osoitteessa virheen tilauksen tekemisen jälkeen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Jos tilaus on jo lähetetty, emme voi taata, että osoitetta voidaan muuttaa.

Kysyttävää toimituksesta?

Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi, toimituksesta tai seurannasta, ota meihin yhteyttä:

Postera ApS
Lerbakken 25
DK-8410 Rønde
Tanska
Puhelin: +45 28 74 82 72
Sähköposti: info@postera.art